Fintest.ru Бизнес и карьера
Город Москва, бизнес центр "Деловой Мир"
Павелецкая наб., 2, строение 7.
Телефон +7 (495) 258-95-11
Skype contact: supercareerst
Вот такой пример из жизни. Не совсем понятно поведение покупателя, то ли он хотел удивить продавца, то ли он приходил раньше и продавец ему показывал эту люстру, то ли была еще какая-то причина. Неизвестно. Продавец не смог вспомнить, видел ли он этого покупателя раньше, но по содержанию их общения понятно, что в какой-то ситуации такую продажу мог инициировать и сам продавец.
В тренинг для продавцов, работающих на чужой территории (это, скорее всего, будут менеджеры по продажам или рекламные агенты), необходимо добавить еще две обязательные стадии продажи: стадию подготовки (ее можно назвать нулевой стадией) и стадию анализа результатов (она может быть пятой стадией). Также надо добавить отработку правильного поведения на чужой территории.
Вариантов работы на чужой территории много. Это может быть просто телефонный звонок; может быть сначала предварительная договоренность по телефону, затем визит к клиенту; может быть сразу визит без предварительной договоренности; бывает, что по телефону договаривается один человек, а визит наносит другой и т. п. В зависимости от варианта работы предполагаются различные варианты подготовки.