Выгода покупателя

Теперь вернемся к вопросу о выгоде для покупателя. В чем заключается выгода для покупателя? Сразу и с твердой уверенностью надо заявить, что, в первую очередь, эта выгода не может заключаться в низкой цене товара, поскольку ни одна торговая фирма не может снижать цену бесконечно. Конечно, в идеале покупателям хотелось бы, чтобы магазин был бы пунктом по раздаче бесплатных товаров, Но все прекрасно понимают, что это нереально. Таким образом, выгода для покупателя заключается в том, что, приобретая товар, он удовлетворяет свою потребность. Удовлетворение потребности покупателя есть основной двигатель торговли. При наличии огромного предложения покупатель может удовлетворить свои потребности в любой торговой организации, следовательно, задача каждого конкретного магазина — сделать так, чтобы он пришел именно к ним.

Здесь на первое место выходит качество удовлетворения этих потребностей. Конечно, если человек шел по пустыне восемь дней и не ел и не пил, то ему, скорее всего, будет все равно, будет ли улыбаться продавец, который продает ему хлеб, воду, одежду. А вот во всех остальных ситуациях покупателю далеко не все равно, есть эта улыбка или нет и какая это улыбка.

Другие языки

Трэйдзінг: кар'ера ў области гандлю Паспяховасць зносін Павышэнне ўзроўню кваліфікацыі Прыёмы прыняцця рашэнняў Паспяховая кар'ера Ацэнка удзельнікаў трэнінгу Памылкі ў продажах Агульныя і адкрытыя пытанні Добразычлівыя лідэрства Стратэгія выніку Выбар у кар'еры

Трейдинг: кар'єра в області торгівлі Успішність спілкування Підвищення рівня кваліфікації Прийоми ухвалення рішень Успішна кар'єра Оцінка учасників тренінгу Помилки в продажах Загальні і відкриті запитання Доброзичливе лідерство Стратегія результату Вибір в кар'єрі